为加强对旅游礼仪培训从业人员的管理,提高从业人员素养和职业能力,按照国家人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心关于“加强新职业、新知识、新技术、新技能等领域的职业培训”工作要求,将在全国范围内开展CETTIC旅游礼仪职业培训。
课程介绍:
服务礼仪基础知识
服务人员的仪表、仪容、仪态、语言规范
服饰礼仪规范
实用人际交往礼仪
涉外礼仪实务
宗教礼仪
我国部分少数民族和港澳台地区的习俗礼仪
我国主要客源国的习俗礼仪
旅行社主要岗位礼仪规范
酒店主要岗位礼仪规范
欢迎包班,电邮查询:info@hktc.hk