國際電子商務專業委員會(International E-commerce Professional Committee, IECPC)的定義和準則:
電子商務的定義:電子商務是指利用互聯網和電子技術進行商業活動和交易的過程。
它包括網上商店、網上支付、電子市場、在線廣告、供應鏈管理等。
電子商務的目的是透過網絡和數字技術,實現商品和服務的銷售和交易。
電子商務的準則:在電子商務領域,存在一些基本的準則和最佳實踐,以確保安全、可靠和有效的交易過程。
這些準則包括:
安全保護:保護消費者的個人和財務信息,確保交易過程的安全性。
信任和可靠性:建立信任關係,提供高品質的產品和服務,確保交易的可靠性。
便利和快捷性:提供方便快捷的購物體驗,包括簡化的網上購物流程和快速的交貨服務。
交流和溝通:提供有效的客戶服務和溝通渠道,解答消費者的問題和疑慮。
法律和合規性:遵守當地和國際的法律和規定,保護消費者的權益和利益。
需要注意的是,以上僅為一般的電子商務定義和準則,具體的定義和準則可能因地區和組織而異。
如果有特定的國際電子商務專業委員會存在,建議查詢該委員會的官方資訊以獲取確切的定義和準則。
委員會成員:
吳光新
李春芳
林冠良
林亮景